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第1068章 市場監管(第1頁)

陳言含笑道:“所以嘛,方才那若說是針對周氏商會,也是好的一面,等于是給商會打了個廣告。這消息一傳十十傳百,用不了多久,就會傳遍京城。莫說是白糖鋪,估計周氏商會别的鋪子,也會火爆起來。”

何進堯歎道:“雖是時常見識大人的手段,但想不到您連這事也可拿來做廣告,真是令老夫佩服得五體投地!不過,這對鋪子裡的掌櫃和夥計似乎也太不公平了,咱們周氏商會管制這麼嚴,其它商鋪卻不受此限,豈不讓下面的人非議?”

陳言搖頭道:“何大人,此言差矣。隻要周氏商會帶了個頭,用不了多久,整個京城所有商鋪必會效仿。因為若不跟着改進,那些客人自然會選擇态度更好的周氏商鋪,他們的買賣豈還做得下去?所以早晚所有想繼續下去的商鋪,隻要賣的不是什麼不可替代之物,便須學着周氏商會進行規定。”

何進堯一想也是,點頭道:“陳大人所言甚是。”

陳言再道:“但光靠規定不夠,徒有嚴規,隻會惹來夥計和掌櫃的腹诽,對做買賣不利。咱們可以再設定一個‘服務獎勵’,凡做到微笑待客、絕不擺譜鬧别扭的,每月多給一錢薪銀。有銀子,自然人人願意去努力。”

出來做事,誰不是求财?想要讓他們打心底裡願意去改變,将顧客當成上帝,就得從其根本需求着手,說簡單點,加錢!

一般夥計,一月薪銀也就二錢到三錢銀子,掌櫃的多些,也就一兩左右。對他們來說,一錢銀子等于漲薪一成到五成,也是筆大收入了。

何進堯問明“服務”是什麼意思,欣然道:“如此甚好!”

陳言繼續道:“這還隻是個開始,我大周士農工商,商販不但地位低,而且監管律條上也頗為不全。但一國之盛,離不開‘商’之一字。咱們戶部若是想要壯大大周的商業,須得将律條完善,讓老百姓更肯掏銀子買東西。”

大周還處在農耕時代,商業不興。

自然,服務二字更是無從談起。

不少鋪子雖然信奉和氣生财,但缺少對招來的掌櫃和夥計的培訓,很多人做買賣仍是原始本能的嫌貧愛富,又或者如剛才那夥計般店大欺客,不給來花錢的客人好臉色。

這種風氣隻會讓老百姓生出反感,本來想買十件的也隻買五件,可買可不買的幹脆都不買,能自己做的哪怕耗費時間精力更多也不肯花點小錢去商鋪購買。

長此以往,對大周商市有害無利。

但從現在起,陳言便要改變這風氣,便先從周氏商會做起!

首先要做的,就是完善市場監管律條。

何進堯一一聽着他的話,連連點頭。

這些事他不是辦不到,而是從未想過。理念型的東西差的就是一點點破,此刻聽着陳言所說的東西,他心中也迅速有了個大緻的計劃。

戶部不乏這方面的人才,令他們去拟定即可。

商議妥當後,二人又去了其它地方,結果如同白糖鋪子一般,周氏商會除了瑤池仙釀和豬肉莊以外的買賣,因為缺乏服務标準管制,均存在着類似的問題。

何進堯以前沒有特意留意過這這方面的事,此時方知陳言所說的有多重要,更是堅定了解決此事的決心。

一直到深夜,陳言才回到家。

他剛下馬車,衛菡便迎了上來,嬌嗔道:“我定要宰了夏先那厮!”

陳言錯愕道:“你們遊園回來了?”

衛菡悶悶不樂地道:“黃昏時便回來啦,晚上皇上還要設宴款待這狗賊!”

陳言奇道:“到底發生何事,讓我們大郡主這麼不開心?難不成那厮竟然敢占皇上的便宜?”

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