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第242章 解惑(第1頁)

這些單子都是紙質手寫的,每張隻有A4紙的一半左右,有的比較新,是白色的,有的很破舊,紙張都泛黃了。

上面第一行是公司名稱,第二行是聯系人,有的是老闆手機号碼,有的是總經理,有的是部門經理,有的隻有一個前台座機号碼。

再下面就是簡明扼要的溝通記錄,全是小字,密密麻麻,有的有幾行,有的有二三十行。

某年某月某日,聯系到的是誰,我們問了什麼,他說了什麼,接下來幾月幾日再去電找誰等等。

小風将單子和溝通記錄大緻翻了一遍,發現全都是不需要不需要,沒有一個有意向的,有些還是幾年前的記錄,怪不得紙張那麼破舊。

要是以往,他肯定會有些沮喪,不過經過保險公司半年的磨煉,他對很多事情有了新的認識。

剛來嘛,什麼都不懂,怎麼可能給優質資料,那不是浪費麼?

所以隻能先用這些無意向的客戶來練練手,等到能力具備,時機成熟,自然會有好的資源。

旁邊的兼達不愧是做過業務,果然是個老手,他将單子翻了一遍,拿起電話撥打起來,“喂,你好,我是……”

小風不再翻看,也拿起電話撥打起來。

因為之前聯系過多次,因此一報家門這些客戶都知道,因此基本上都比較客氣,罵人的幾乎沒有。

碰上有時間的,還可以随便聊聊,做什麼産品,什麼服務,是國内還是出口,他們的客戶對體系認證的要求等等。

第二天午飯時,林助理點的快餐到了,六個員工加鄭總林總共八人就圍着茶幾邊吃邊聊。

鄭總說道:“小風兼達你們兩人能這麼快打電話,膽量可以,和對方也有話題聊,可能是因為你們年齡大些,閱曆豐富些吧。”

然後再次強調道:“但是你們不能隻和單子上的聯系人聊,你們要想辦法找到關鍵人,如果是前台,那就要想辦法過前台。”

兼達樂呵呵的,問道:“那前台怎麼過,我看他們都不會。”

鄭總看着林助理,“你來了有半年吧,現在還不會過前台,你得練呀,不然他們兩個後來的都跑你前面去了。”

林助理低頭吃着飯,沒吭聲。

鄭總繼續說道:“前台基本上都是剛畢業的小姑娘,社會經驗不足,隻要你們想辦法,是很容易過的。”

然後舉了個例子,“假如她們廠是做空壓機的,那你就說要買他們的空壓機,她十有八九讓你找銷售人員,你就說你買得多,價格方面他們做不了主,回過頭來還是要她們老闆的手機号碼。”

兼達問道:“要是她們不給呢?”

“怎麼可能不給?以前我做業務員的時候都是這樣過的前台,如果不給,要麼是你說的不像老闆,沒有底氣,要麼前台是個老手。”

兼達又問:“如果她是個老手呢?”

“那就得想其他辦法,比如你說你是老闆朋友,經過這裡,想和老闆一起喝喝茶聊聊天,不巧手機沒電,不記得手機,隻記得這個座機,讓她告訴你手機号碼。”

兼達說道:“其實我覺得這些方法多少有些漏洞,手機沒電,可以借充電器嘛,既然能找到電話亭,肯定也能借到充電器。”

鄭總點點頭,“你說的沒錯,所有的方法都有漏洞,這其中最關鍵的就是你學得像不像,而這取決于你的底氣,你對産品的了解,對行業的了解,對商業流程和規則的了解,所以你們要學習的東西很多。”

小風聽了,一邊默默記下,一邊默默感歎兼達的大膽直言,也許,因為他是鄭總的親戚吧,也許,是因為他樂呵呵的性格……

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