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第277章 恨不得把白理原地帶走（第1頁）
白理看了下日曆，月初1号。
她點開顧客下單的卡号，仔細核對了兩遍。
沒錯，就是客戶自己訂購錯了。
昨天這位顧客，訂購的就是月底到期，日期寫的很清楚，就是31号失效，是他自己定錯了日期。
白理嘴上對着屏幕一頓吐槽：“您這對眼睛長的是真多餘！如果是我拿着你的手訂購錯誤的，您來罵我沒什麼，可是這也不賴我啊！”
白理說完，自己做了一個委屈的樣子，分外可愛。
整個辦公室隻有白理一個人。
這是她一個人的小空間，是她獨立的辦公室，可以随意釋放情緒。
白皙修長的手指，在鍵盤上一頓敲打：“親親咱們訂購界面都是有日期的，您下次訂購記得看一下哦。”
“本期我幫您做一個套餐延期，但是隻有一次機會哦！下次訂錯就沒有辦法了哦！”
客戶1：“抓緊延期，什麼态度！”
白理：“好的呢！已經幫您處理好了哦。”
剛送走一位，又來一位，今天找茬的不少。
客戶2：“用不了，什麼破卡，投訴你們。”
白理在聊天界面沒有看到客戶訂單，于是讓顧客拍個卡片的照片。
一分鐘後，客戶确實拍照了，白理點開，猜得沒錯，那張卡不是白理公司的。
白理禮貌回複：“親親這不是咱家的哦！”
客戶2：“你的意思是說我瞎嗎？不是你家的我怎麼可能找到你家？”
白理無奈，對着電腦瘋狂過嘴瘾：“對，你就是瞎，不瞎怎麼可能找錯店鋪？”
好看的小手繼續敲擊鍵盤，迅速打字：“親親也許是沒有看清楚的哦！可以聯系您下單的地方哦。”
諸如此類的，一上午把白理煩的夠嗆。
這個世界上沒有最無恥的客戶，往往隻有更無恥的，永無止境。
一上午白理聊天聊的得頭昏腦漲，感覺腦子都快不轉悠了。
如果負面的情緒接受太多而不輸出，那人也是會受影響的。
厲害的會直接抑郁，輕微的也會得點小病，咱就是說血汗錢不好賺。
所以隻有接受到消極情緒的時候趕緊輸出，對着電腦說出來，才能保持自己身體的健康。
這是客服部工作人員經過無數次被罵、被斥責之後，才得到的經驗。
一個行業做久了，哪有不發瘋的？
白理知道的好幾個同事，平時悶不作聲，由着客戶罵。
後來去醫院一檢查，乳腺增生的，子宮肌瘤的，卵巢囊腫的，一個不落全齊了。
後來白理也就不再忍着了。
要麼和張桃她們在小群裡面吐槽這些沒素質的顧客，要麼就對着電腦小聲罵回去。
當然落筆在電腦上的時候，全是敬稱和專業，無可挑剔。
反正不能打字和客戶對罵，過過嘴瘾總行吧？
沒有哪個行業容易做，客服本身就是一個比較容易受氣的崗位。
大家賺的都是血汗錢，是耗費着自己的精氣神的得來的錢财。
當真是生活不易。
顧銳彥在許林的辦公室，聽見了白理的幾句吐槽。
恨不得現在就把白理原地帶走，趕緊帶回家。
這破工作，一直受氣，不做也罷。
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