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第42章 有容（第1頁）

寬裕溫柔，足以有容也。仁義理智之德之二。

寬，指的是幅度。君子，寬以居之。裕，指的是深度。溫，就是不冷不熱的意思。柔，不是軟和弱，是有柔韌性的。可以理解為理。

就是說培養要達到這一目的，必須首先要準備好基礎條件，然後，在此基礎上再采取培養行動。

沒有信賴就沒有人才培養。部下的幹勁，隻有在信任領導的前提下才能發揮出來。

試想，如果一個領導連部下的困苦都不了解，隻一味的強迫命令他好好工作，行得通嗎？因此，應該認真聽取部下意見，深入了解凡是涉及部下生活中的一切問題。否則，無論因為任何事情失去了部下的信賴，再怎麼說，培養工作也按正确的方向進行。這就是人文關懷，人性化管理。

從某種意義上來說，善于培養人才的人，其資格正在于能夠抛開自我，經常設身處地為他人的事情着想。不可否認，任何人都想成為完美無缺的人。然而，僅憑這一點，是不可能有效地培養他人的。

追求完美的人，就會變得神經質，不能看到絲毫的不舒服。就會讓他的容忍度變小，在培養人才的路上就會出現偏差。這就必須有容，水至清則無魚，人至察則無徒。

作為一個領導，能否得到部下的信任，一個重要的條件就是不要“犧牲”部下。必須對所有部下的工作經常地給予卓有成效的指導，并且要有說幹就幹的速度和果斷的行動能力。不言而喻，這當然要與領導者關懷部下的那顆真摯赤誠的心有着直接的關系。

棘手的工作自己承擔，不要逃避麻煩。具備說服領導和橫向部門的能力。說服力的基礎在于自己平時得幹出一番事業。要培養工作的“自動化”，隻有一個做法就是完全取決于如何誘導部下的動機。糾正自己的壞習慣，不能挫傷部下的幹勁，就得在執行制度的時候要寬裕，在部下出現問題是要溫柔的處理，不能粗暴的傷害他們的積極性。不管對誰要從認可他的優點和長處，作為認識他的開始。尤其是能容得下他們的缺點。才能把缺點轉化為優點。

作為領導，要環顧一下部門中有沒有人在做過分單調的工作。假如發現有，就要擴大他的情趣，把把與之有關聯的工作都委托給他一起做；假如發現沒有，也可以要求兼做點其他工作。

培養工作的基礎之一就是賦予動機，這就需要領導者能對部下的行為及時做出明确反應，做到有表揚有批評。總之，要想成為部下心目中理想的領導者，必須是一個對事物敏感而又不違心的及時做出反應的人。

所謂幹勁，就是對工作興趣而言。重要的一條就是，要做到盡量控制對部下的詳盡指示，盡量讓部下先拿出意見。其次，在個人關系方面也要做到同部下的親密無間。千萬不要使自己在部下眼裡留下整天匆匆忙忙的形象。

允許部下嘗試錯誤，要敢讓部下冒風險。完美主義是影響部下積極性和培養的大敵。抓好時機與部下共同慶賀成功。

飄零說：制定出富有魅力的共同目标，使組織充滿生機。就是說弄清楚大家心裡共同追求的是什麼，準确抓住多種潛在願望，制定出全體員工心悅誠服并願努力為之奮鬥的的共同目标，煥發智慧和力量，在短期内完成過去難以想象的達到或超越所謂的“極限”工作，使組織迸發出發奮圖強的精神。

這就是“容”的魅力，水至清則無魚，人至察則無徒。要有大肚能容容天下難容之事。笑口常開不能笑天下可笑之人。

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