“秦主任,您看這辦公室需要更換,或者添置一些辦公用品嗎?”
對于這位新的一把手,熊雄絲毫不敢有半分的怠慢,關于領導稱呼,熊雄也是考慮了一下,因為秦朗目前是主持工作的副局長,叫局長的話,有點尴尬,同時秦朗兼了市委辦副主任,按照叫大不叫小,叫重不叫輕的原則,熊雄還是稱呼秦朗為秦主任。
“不用,一切從簡。哦,熊主任,你記一下。第一,做幾塊引導牌,引導信訪群衆正确找到信訪局的位置。第二,信訪局外面立幾個大字,萬川信訪人民至上。第三,明天召開局黨委擴大會,除了班子成員,各科室長都要參加。第四,聯系一下萬川電視台,就說過幾天我要拍個視頻。”
前兩條,熊雄都還能理解,把市信訪局大大方方的亮出去,最後一條聯系電視台是幹嘛,這是要玩什麼花樣,雖然心中有疑惑,還是按照秦朗的指示先去落實。
第二天早上,秦朗召開了信訪局黨委會。
“熊主任,把這幾個文件發給大家看一下。”
這幾個文件都是秦朗在組織考察期間,加班加點,結合10多年後成熟的信訪工作機制以及當下的實際情況制定。涉及信訪聯席會議制度、信訪包案、初次信訪事項辦理工作規範等等多個方面。
在座的都是信訪局的老手了,一看這幾個文件,都知道出自行家裡手。
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副局長董紅軍說:“秦主任,您以前确定沒從事過信訪工作,很難想象,沒有過長期信訪工作的經曆,能制定出這樣理論性和實操性都很強的文件。”言語之間盡是對秦朗的佩服。
其他也點了點頭表示同意董紅軍副局長所言。
其實信訪局的領導班子和科室長都還不錯,隻不過之前市委市政府的對信訪這項工作的重視程度不夠,才導緻積重難返。
在官場上,流傳着這麼一句話,越是忙的單位,勾心鬥角就越少,因為都有事情做,人一旦忙起來就不會想東想西,琢磨一些不該琢磨的事情,反而那些清閑的單位,一天吃飽了沒事幹,内鬥得特别厲害。
信訪局恰恰屬于前者,秦朗接手信訪局,要做的就是忙而不亂,要把市委市政府現在對信訪工作的重視,轉化成全市各部門、各區縣聯動的體系,光靠信訪局這幾十号人,白加黑,5+2都是白幹。
“在我看來,信訪工作說難也難,說簡單也簡單,無非是就是九個字,減存量、控增量、防變量。”秦朗提出的三量讓這些老信訪工作人員都頻頻點頭。
“領導包案就是減存量的基本抓手,我們要市領導、區縣領導都調動起來,這一點市委會給我們大力支持。”
“初信初訪要堅持問題導向,強化首接首辦責任,查明事實,理清訴求,快速辦理,及時推進一次化解,防止初轉重、信轉訪,初次信訪事項及時受理率、按期辦結率、參評率、參評滿意率均達100%,一次化解率達95%。”
防變量,大家已經做的很好了,我們當前最重要的目标是做好一增一減。
整場黨委擴大會基本上就是秦朗在講,不過效果不錯,大家都知道這新局長,不是水貨,内行最怕外行領導。
會後,熊雄面露難色:“電視台那邊,不願意配合,還說信訪局算個鳥。”熊雄很自責自己沒辦好領導交辦的事項。
“走,讓我們去看看是那個鳥人不願意配合!”秦朗霸氣外露。
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