我的第一份工作,是我到現在為止,唯一一份有頭有尾、善始善終的工作。這份工作,我是公司剛進入南京,招的第一批人,從業務一開展的時候做起。直到公司業務遇到困難,改變運營模式,我也還在。最後公司收縮,把我們推薦給電信運營商,我從頭到尾沒有打過辭職之類的主意,這在我的整個職業生涯裡也屬難得。最關鍵的是,我在這家公司解決了我的婚姻大事,讓我的人生節奏非常緊湊,幾乎是一點沒耽誤。
這家公司的名字呢,我就不說了,因為原則是,本書不會出現任何單位名和人名,但是這家公司的特點非常鮮明,稍微提個兩句,其實也很容易猜到。
這家公司的總部位于浙江杭州,主業是做電信運營商的業務承包,開發增值業務,最大的特點,是公司老闆擁有一個汽車拉力賽車隊……
提到這個汽車拉力車隊,是不是就和點名差不多了?全國擁有汽車拉力賽車隊的老闆有幾個?更何況那麼早,2004年的時候就有車隊了。至于今天這個車隊還在不在,那我就不知道了,自打我離開這家公司之後,也就沒有再關心過。
照理說,這家公司的老闆關系都在浙江,應該隻在浙江做業務才對,但那時候公司老闆的雄心還是比較大,他想把業務擴張到其他全國,離浙江最近的,就是江蘇了,于是,公司就跨出了邁向全國的第一步,安排一個老總,帶着七八個骨幹員工,踏足了江蘇,來到了南京,和江蘇的另一家電信運營商簽訂了合作協議,開始了江蘇的運營。
業務運營肯定需要人,他們就在一場招聘會上挂了牌子,也在那場招聘會上碰見了我。
我一看招聘條件,要法學專業,好像還有金融專業,專業對口嘛,我就沒有猶豫,直接當面申請了崗位。當時招聘櫃台前坐着的好像就是這個總經理吧,也可能是其他人,我印象不深了,當時的公司正處于求賢若渴之中,要從零開始開展業務了,所以經過簡單溝通之後,我就入職了,小企業,流程很簡單。
我在這裡做的是什麼業務呢?
說白了,就是最早的個人信用消費。
還記得小的時候,有見識的大人,包括父母,也包括學校的老師,都會跟我們吹噓美國的好,他們經常說的一個例子就是,“知道不?美國非常先進,美國人可以不用花錢就買東西哦。”“美國人都是先上大學,先買房,工作之後再慢慢還錢,這叫信用消費,中國是沒有的哦。”我們小孩子都沒經曆過社會,哪懂得這些,大人說美國好,信用消費牛逼,那就一定是好了,不花錢就能買東西,難道不好嗎?
現在看來,這算什麼嘛?不就是美國很早就建立起的個人信用體系,所以可以用借貸的方式提前消費嗎?在當時的中國,企業貸款應該早就有了,但是個人信用消費這個概念,還是個新鮮事物,絕大多數人都沒見過。到了今天,借助大數據,中國的個人信用消費體系比美國都先進了。
好吧,2004年的時候,中國還沒有個人信用消費的概念,當時公司的大老闆和高層可能是懂這些的,但是我很懷疑身邊的同事們是否知道自己幹的是什麼,反正大家都是跟着公司的指揮棒,按部就班的操作罷了。
我們具體做的是什麼業務呢?
其實,就是今天已經爛大街的固定消費送手機,簽兩年合約,每月固定消費,免費拿手機……
這麼一說,是個人就明白了。如今在中國的幾家電信運營商手上,這種業務叫基操,基本操作。如果你在電信運營商那裡辦一個新的電話号碼,以個人名義簽約,按照每月最低消費标準,承諾連續使用一年或兩年,電信運營商就會白送你一台手機。
2023年,還有人不知道這種操作的嗎?有的人電話号碼不是跟一輩子的,所以想要換手機的時候,幹脆就去和運營商辦個新号碼,簽個兩年合約,領一部新手機,相當劃算。
如今的這種個人信用消費非常成熟,因為大數據的原因,個人越來越重視個人征信,企業也可以憑借信用消費擴大銷售,是個雙赢的局面。
但是當年,那家企業來南京推廣這項業務的時候,還不為人所知。
我們的工作,就是各人分頭行動,一人蹲點一個運營商的營業廳,在客戶想買手機的時候,給他提供這種簽約兩年最低消費,就送一台手機的業務。辦理這項信用消費的業務,客戶需要簽約一大堆資料,還要留身份證複印件,有的時候還留房産證複印件,因為怕别人拿走手機,用幾個月就停機了,不再按承諾的标準消費了。
今天肯定會有人說,一個破手機而已,用兩年時間沒問題啊,反正每個月也正常要付電話月費的,一個月一兩百塊錢罷了,白拿你手機?至于嘛。
其實,這件事兒還真有風險,因為此一時彼一時,那個年代是2004年,手機就是當時最時尚,最潮流的消費項目。如果在和人打交道的時候,你拿個最新的手機出來,就會很有優越感。當時手機是可以帶來優越感的消費品,所以,就一定會有人選擇超過自己消費能力的産品。
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